PRINCIPI FONDAMENTALI

• Uguaglianza

A tutti  gli utenti sono erogati uguali servizi, a prescindere dall’età, sesso, razza, lingua, nazionalità, religione, opinioni politiche, costumi, condizioni psichiche, condizioni economiche, struttura della personalità.

• Imparzialità

A tutti gli utenti  è assicurato un comportamento obiettivo ed equanime da parte del personale che opera nella Struttura.

• Continuità

A tutti gli utenti  è assicurata la continuità quantitativa, qualitativa e la regolarità dei servizi.

• Diritto di scelta

Ogni Utente, munito della richiesta del medico del Servizio Sanitario nazionale  può esercitare il diritto di “ libera scelta” rivolgendosi direttamente alla Struttura accredita prescelta.

• Partecipazione

E’ garantito il diritto dell’Utente a collaborare con osservazioni e suggerimenti alla corretta  erogazione della prestazione e al miglioramento del servizio prestato dalla Struttura.

• Efficienza e d efficacia

Il servizio è erogato in modo da garantire  l’efficienza e l’efficacia  e la struttura adotta le misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi.